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联系我们

演示源码没有配置真实客服邮箱、电话或工单后端,因此不会虚构联系方式。部署方上线前应把下面的“问题类型”映射到真实、可处理的联系渠道,并在隐私页同步说明数据用途。

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TYPES · 类型

先确认你要反馈什么

不同问题需要不同信息,分类清楚能减少来回补充。

内容反馈

说明页面、内容标题、问题类型和你看到的具体情况。

版权与隐私

提供可以定位内容的位置,并说明权利关系或隐私风险。

技术问题

提供访问页面、设备/浏览器和可复现步骤,不要提交密码等敏感信息。

合作咨询

上线后应使用真实商务渠道,并明确主体信息和可处理范围。

BEFORE · 准备

联系前可以先整理这些信息

清楚的问题描述通常比“页面有问题”更容易被处理。

01

页面位置

写明具体页面或入口。

02

发生了什么

描述实际看到的结果,而不是只给结论。

03

期望结果

说明你认为正常情况下应该发生什么。

04

必要环境

技术问题可补充浏览器和设备,但避免发送敏感个人信息。

部署提示:请在正式上线前替换本页提示,接入部署方真实的客服/版权/隐私/商务渠道。不要使用演示邮箱、不可接通电话或无法处理的虚假工单入口。

真实联系渠道比“看起来完整”更重要

一个无法收件的邮箱或没有后端的表单会制造错误期待。源码因此选择明确告诉部署方:上线前配置真实渠道,再向用户展示。